维护患者权益处
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主要职责
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维护患者权益处：负责落实宣传上级医疗纠纷处理和患者权益维护相关政策制度；指导调解处理医患纠纷，引导患者合理维护权益；负责向患者提供政策咨询和信息服务，促进患者关系和谐；受理群众来信来访，处理人民群众上访适宜；指导督促属地医疗机构维权部门及患者权益维护协会开展工作；根据患者意见，指导相关医院完善管理制度，提高医疗质量。 |
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